Obchodní podmínky pro prodej digitálního obsahu a členství
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
- Prodávajícím / Provozovatelem: Filip Snášel / Ipoxis s.r.o., IČO: 18003079, se sídlem Písty 77, 413 01 Budyně nad Ohří, e-mail: snasel@ipoxis.cz, tel.: [telefon], provozovatel webu jaksipostavitdum.cz (dále jen „Prodávající“).
- Kupujícím / Zákazníkem: osobou, která si objedná digitální obsah nebo přístup do členské sekce na webu jaksipostavitdum.cz (dále jen „Kupující“).
Použitím webu a odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Předmět plnění
Prodávající poskytuje:
- digitální obsah (e-booky / checklisty / soubory ke stažení),
- přístup do členské sekce (online návody, etapy stavby, checklisty) po omezenou či neomezenou dobu dle konkrétní nabídky.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se provádí prostřednictvím prodejního formuláře (FAPI) na webu.
Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného připsání platby a jejím předmětem je dodání sjednaného digitálního obsahu / zpřístupnění členství.
4. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (včetně DPH, je-li účtováno).
Akceptované platby:
- platební karta / online platba přes [název platební brány],
- bankovní převod (přístup je zpřístupněn po připsání částky).
Daňový doklad (fakturu) vystavuje systém FAPI a je zaslán elektronicky.
5. Dodání (zpřístupnění)
- Členská sekce: přístup je zpravidla zpřístupněn ihned po úhradě (nejpozději do 24 hodin), a to formou uživatelského účtu / e-mailových přístupových pokynů.
- Digitální soubory: odkaz ke stažení je doručen e-mailem nebo dostupný v členské sekci. Odkaz může být časově omezen a chráněn heslem.
Technický předpoklad: běžný webový prohlížeč a připojení k internetu; pro soubory ke stažení kapacita úložiště a SW pro rozbalení archivu (.zip / .rar).
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Kupující-spotřebitel bere na vědomí, že u digitálního obsahu dodávaného on-line a digitální služby (členství) poskytované okamžitě po úhradě se uplatní výjimka z práva na odstoupení dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, pokud Kupující předem výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím 14 dnů a byl poučen o ztrátě práva na odstoupení.
Nedojde-li k zahájení plnění a/nebo Kupující souhlas neudělil, může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy.
7. Reklamace (práva z vadného plnění)
V případě technických problémů s přístupem do členské sekce nebo se stažením souboru kontaktujte podporu na [e-mail].
Prodávající bez zbytečného odkladu zajistí nápravu: znovu-zpřístupnění, náhradní odkaz/soubor nebo přiměřenou slevu; není-li náprava možná, vrácení ceny.
8. Uživatelský účet a pravidla užití
Přístupové údaje jsou osobní a nepřenosné. Sdílení účtu, odkazů ke stažení či souborů třetím osobám je zakázáno.
Porušení může vést k zablokování přístupu bez nároku na náhradu.
Obsah je chráněn autorským právem; Kupující získává nevýhradní licenci k osobnímu užití. Jakékoli šíření, kopírování, zveřejnění či prodej třetím osobám je zakázáno.
9. Zákaznická podpora
Podpora je dostupná na e-mail: podpora@jaksipostavitdum.cz / [telefon] v pracovních dnech [čas].
Prodávající se snaží vyřizovat dotazy a incidenty co nejdříve; obvyklá reakční doba je [např. 48 hodin].
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem „Zpracování a ochrana osobních údajů“ dostupným na webu.
Pro objednávky Prodávající zpracovává identifikační a kontaktní údaje za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností (účetnictví, daně). Zpracovateli jsou zejména FAPI, SmartEmailing, MioWeb, [platební brána], případně další poskytovatelé s odpovídající ochranou dat.
11. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Pro on-line řešení sporů lze využít platformu ODR Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; platná verze je vždy zveřejněna na webu a nabývá účinnosti dnem publikace.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [datum].